1月12日，荔城區交警大隊秩序中隊中隊長翁智輝等一行來集團公司與總經理鄭永忠、副總經理王文棋等座談交流公交車運行的困難和問題。王文棋提出城區公交車行駛遇到的一些實際問題。如步行街路段實線過長，公交車輛變更車道易壓線；市公安局對面綠化帶過長，車輛不易左掉頭；莆田學院附屬醫院停靠站常被出租車占用，公交車輛無法進站停靠；公交東站門口摩的多且秩序混亂，常致進站車輛事故易發。翁智輝認真聽取意見后，到實地察看，表示將大力整改，服務公交車輛運行，方便市民出行。